Servicios de la web

Hall


Valencia Pl. de l'Ajuntament, 1
46002 València
Tel.: 96 3525478

WhatsApp

Assistent virtual en WhatsApp

L'Ajuntament de València ha posat en marxa un assistent virtual en WhatsApp, des del qual es podrà resoldre els dubtes més freqüents relacionades amb els Serveis Socials Municipals. Aquest assistent virtual o chatbot, com es coneix comunament a aquesta mena de solucions, oferirà informació sobre ajudes i servicis per a persones residents a la ciutat de València. A més, serà possible consultar a quin Centre Municipal de Serveis Socials (CMSS) ha de dirigir-se cada persona, en funció d'on es trobe el seu domicili a la ciutat. Cal destacar també que l'assistent virtual és bilingüe, pot entendre i contestar les preguntes de la ciutadania tant en valencià com en castellà.

Per a interactuar amb aquest chatbot, n'hi ha prou amb agregar el número de telèfon 626 028 169 a l'agenda de contactes del mòbil i a continuació obrir l'aplicació WhatsApp i enviar la paraula hola per a iniciar la conversa amb aqueix número, tal com es fa amb qualsevol nou contacte.

WhatsApp


Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI